Điều khoản & Điều kiện
sử dụng nền tảng 3wn

1 Điều khoản chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Bạn") và nền tảng 3wn ("3wn", "Chúng tôi"), vận hành tại địa chỉ https://3wn.club. Các điều khoản này áp dụng cho mọi dịch vụ mà 3wn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và tất cả các trò chơi trực tuyến khác trên nền tảng.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bất kỳ thao tác nào khác thể hiện sự chấp nhận, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ hướng dẫn, quy tắc trò chơi nào được công bố trên nền tảng.

3wn bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ tại đầu trang này.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 3wn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 3wn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định tư pháp hoặc hành chính nào liên quan đến hoạt động cá cược.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản trên 3wn. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.
• Tự nguyện: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

3wn bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Trong thời gian chờ xác minh, hoạt động rút tiền có thể bị tạm giữ.

3 Quy định tài khoản người dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản 3wn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý các giao dịch rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 3wn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả đại lý hoặc người được cho là nhân viên 3wn.

3.3 Trách nhiệm với hoạt động trên tài khoản

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn — dù do chính bạn hay do bên thứ ba thực hiện — đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 3wn qua email [email protected].

3.4 Cập nhật thông tin

Bạn có nghĩa vụ cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân. 3wn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin lỗi thời hoặc không chính xác do người dùng cung cấp.

4 Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền

3wn chấp nhận nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác), thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản đứng tên chính người dùng đã đăng ký. 3wn không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện vi phạm, giao dịch sẽ bị hủy và số tiền hoàn trả về nguồn gốc.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch qua MoMo hoặc Vietcombank trong giờ cao điểm bình thường. Trong một số trường hợp đặc biệt hoặc khi hệ thống ngân hàng bảo trì, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.3 Phí giao dịch

3wn không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí chuyển khoản do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng (nếu có) sẽ do người dùng tự chịu.

5 Quy tắc đặt cược & trò chơi

Mỗi sản phẩm trên nền tảng 3wn — bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác — có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trên trang tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ đầy đủ các quy tắc đó trước khi tham gia.

• Tính hợp lệ của cược: Cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống 3wn xác nhận và cấp mã giao dịch. Mọi cược đặt trong trạng thái lỗi kết nối hoặc hệ thống bảo trì sẽ không được công nhận.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi trên 3wn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc bởi nhà cung cấp game có giấy phép quốc tế. Kết quả là cuối cùng và không thể kháng cáo ngoại trừ có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 3wn bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược liên quan. Người dùng sẽ được hoàn lại tiền cược nếu lỗi do phía 3wn.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện hoặc trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. 3wn bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
• Gian lận và thao túng: Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

6 Khuyến mãi & Tiền thưởng

3wn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn trả tiền cược hàng tuần, vòng quay miễn phí và các ưu đãi theo dịp lễ tết. Mỗi chương trình đều đi kèm các điều kiện và điều khoản riêng.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải trải qua điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Quy định sử dụng khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• 3wn bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Cược đặt với tỷ lệ cược thấp (dưới 1.50 trong cá cược thể thao) có thể không được tính vào điều kiện vòng cược.
• 3wn có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Nghĩa vụ & Hành vi người dùng

Khi sử dụng nền tảng 3wn, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 3wn.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống vì mục đích lợi ích cá nhân. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho 3wn.
• Quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý phù hợp.

8 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3wn — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của 3wn hoặc các nhà cung cấp nội dung được cấp phép và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ.

Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo bản phái sinh, trưng bày công khai, thực hiện công khai, tái bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng 3wn mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của chúng tôi, trừ khi được pháp luật cho phép hoặc khi b ạn sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Nhãn hiệu "3wn", logo và các nhãn hiệu dịch vụ liên quan là tài sản độc quyền của 3wn. Việc sử dụng các nhãn hiệu này mà không có sự cho phép bằng văn bản là vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

3wn cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• 3wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• 3wn không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc hành động của bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 3wn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
• 3wn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ nội dung nào do bên thứ ba cung cấp trên nền tảng, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và nội dung quảng cáo.

10 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

10.1 Đình chỉ tài khoản

3wn bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: nghi ngờ có hành vi gian lận hoặc rửa tiền, vi phạm các điều khoản sử dụng, chưa hoàn thành xác minh danh tính, hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10.2 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản có thể bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, hoặc thực hiện các hành vi bị cấm theo quy định tại Mục 7.

10.3 Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11 Luật điều chỉnh & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và 3wn liên quan đến việc sử dụng nền tảng, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp.

Nếu không thể giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự phù hợp với quy định pháp luật. 3wn cam kết hợp tác đầy đủ và minh bạch trong quá trình giải quyết mọi tranh chấp.

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính phải được gửi đến 3wn trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện được khiếu nại. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét giải quyết.

12 Sửa đổi điều khoản

3wn bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 3wn sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm thông báo. Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được cập nhật tại địa chỉ https://3wn.club/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật.